به گزارش روابط عمومی مرکز بهداشت شمال تهران، به مناسبت هفته دولت، دکتر ملاجعفری (رئیس مرکز بهداشت شمال تهران) به همراه خانم سلیمی (مسئول گسترش مرکز)، با هدفی نظیر ارتقای کیفیت خدمات، از مرکز خدمات جامع سلامت هنگام و پایگاه سلامت شقایق بازدید کردند.

در جریان این بازدید، رئیس مرکز بهداشت شمال تهران ضمن بررسی دقیق نحوه ارائه خدمات در بخش‌های مختلف، بر اهمیت شنیدن مستقیم صدای مراجعین و درک دغدغه‌های آنان تأکید کرد.

 دکتر ملاجعفری با حضور در بخش‌های مختلف، از روند پاسخگویی و برخورد با مراجعین اطمینان حاصل نمود تا اطمینان حاصل شود که استانداردهای تکریم ارباب‌رجوع به درستی اجرا می‌گردد.

در ادامه این برنامه، نشستی صمیمانه میان مدیریت مرکز و پرسنل برگزار شد که در آن همکاران توانستند دغدغه‌ها و چالش‌های خود را مطرح کنند. دکتر ملاجعفری با شنیدن صحبت‌های همکاران، ضمن قدردانی از تلاش‌های آنان، بر رفع موانع موجود برای تسهیل فرآیند خدمت‌رسانی تأکید ورزید.

در بخش دیگری از این برنامه، محتوای آموزشی ارائه شده توسط همکاران به مراجعین در حین بازدید، بر محوریت پیشگیری و خودمراقبتی بود؛ همکاران سلامت با تأکید بر ضرورت انجام چک‌آپ‌های دوره‌ای و کنترل شاخص‌های حیاتی نظیر قند و فشار خون، مراجعین را به بهره‌گیری از خدمات پیشگیرانه مرکز تشویق کردند.