پایش عملکرد مرکز خدمات جامع سلامت هنگام توسط کارشناسان ستادی مرکز بهداشت شمال
در راستای ارتقاء سطح خدمات بهداشتی و درمانی و نظارت مستمر بر عملکرد واحدهای تابعه، روز دوشنبه مورخ ۲۴ شهریور ۱۴۰۴، تمامی کارشناسان ستادی مرکز بهداشت شمال با حضور در مرکز خدمات جامع سلامت هنگام، به پایش و ارزیابی جامع این مرکز پرداختند. این بازدید که با هدف اطمینان از ارائه خدمات با کیفیت و مطابق با استانداردهای ابلاغی صورت گرفت، طیف وسیعی از فعالیتهای مرکز را دربرگرفت.
هدف اصلی از این بازدید، بررسی عملکرد کلی مرکز خدمات جامع سلامت هنگام در ارائه خدمات بهداشتی اولیه به جمعیت تحت پوشش، ارزیابی کیفیت فرآیندها و شناسایی نقاط قوت و قابل بهبود بود. این ارزیابی جامع به کارشناسان ستادی این امکان را میداد تا تصویری دقیق از وضعیت فعلی مرکز به دست آورند و برنامهریزیهای آتی را بر اساس شواهد و دادههای واقعی بنا نهند. علاوه بر این، شناسایی چالشهای پیش رو و ارائه راهکارهای عملی برای رفع آنها، از دیگر اهداف کلیدی این پایش بود.
تیم کارشناسی ستادی در این بازدید میدانی، با دقت، تمام شاخص ها را مورد ارزیابی قرار دادند.
نتایج این بررسیها با هدف ارائه راهکارهای عملی و اثربخش برای رفع کاستیها و بهبود مستمر فرآیندها، مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت. در این جلسات، نقاط قوت مرکز به صورت شفاف بیان و از زحمات کارکنان در این زمینهها تقدیر شد. همچنین، چالشهای شناسایی شده به صورت جزئی مورد تحلیل قرار گرفته و برای هر یک، راهکارهای پیشنهادی با در نظر گرفتن امکانات و محدودیتهای موجود، ارائه گردید. مقرر گردید با پیگیریهای لازم، راهکارهای پیشنهادی به سرعت عملیاتی شوند تا شاهد افزایش کیفیت و کارایی خدمات در این مرکز باشیم. این راهکارها شامل مواردی از قبیل:
مرکز بهداشت شمال بر این باور است که چنین پایشهایی، نقش حیاتی در ارتقاء سطح سلامت جامعه و تضمین دسترسی عادلانه مردم به خدمات با کیفیت دارد. این گونه بازدیدهای نظارتی به صورت مستمر ادامه خواهد یافت تا با همافزایی و تلاش جمعی، گامی مؤثر در جهت بهبود شاخصهای بهداشتی و درمانی برداشته شود. این بازدیدها صرفاً جنبه نظارتی نداشته، بلکه به عنوان یک فرآیند یادگیری و همافزایی برای کلیه واحدهای بهداشتی عمل میکنند.
از زحمات تمامی کارکنان مرکز خدمات جامع سلامت هنگام که با تعهد و دلسوزی به مردم شریف خدمترسانی میکنند، قدردانی میگردد. تلاشهای بیوقفه و روحیه همکاری این عزیزان، ستون نظام سلامت در سطح جامعه محلی است.
نظر