به گزارش روابط عمومی مرکز بهداشت شمال تهران، کارگاه آموزشی مهارت‌های زندگی با موضوع «خلق منفی و مدیریت هیجان‌ها» در تاریخ ۳ شهریور ۱۴۰۵، ویژه رابطین و داوطلبان سلامت در مرکز خدمات جامع سلامت دگمه‌چی برگزار شد.

در این نشست آموزشی که با تدریس خانم شالفروش، کارشناس سلامت روان مرکز برگزار گردید، مباحث کلیدی پیرامون شناسایی هیجان‌ها و شیوه‌های کنترل خلق منفی مورد بحث و بررسی قرار گرفت.

خانم شالفروش با اشاره به نقش مؤثر رابطین سلامت به عنوان بازوان توانمند نظام سلامت در محلات، تأکید کرد: «داوطلبان سلامت به دلیل ارتباط مستقیم و روزمره با اقشار مختلف مردم، همواره در معرض انواع تنش‌ها و هیجانات قرار دارند؛ از این رو توانمندسازی آنان در زمینه مهارت‌های کنترل هیجان، نه تنها به حفظ سلامت روان خودِ داوطلبان و پیشگیری از فرسودگی کمک می‌کند، بلکه کیفیت ارتباط با مراجعین و توانایی آنان در شناسایی زودهنگام افراد نیازمند خدمات مشاوره‌ای در سطح محله را به شکل چشمگیری افزایش می‌دهد.»

در ادامه این کارگاه، سرفصل‌های آموزشی کاربردی به صورت گام‌به‌گام به رابطین سلامت آموزش داده شد که مهم‌ترین آن‌ها عبارتند از:

• شناخت ماهیت هیجانات: درک این موضوع که احساساتی مانند خشم، غم و اضطراب پیام‌های طبیعی ذهن هستند و هدف، پذیرش و مدیریت صحیح آن‌هاست نه سرکوبشان.
• تکنیک‌های مکث و خودآگاهی: استفاده از راهکارهای توقف رفتاری (مانند قانون مکث چند ثانیه‌ای) پیش از نشان دادن واکنش در موقعیت‌های تنش‌زا.
• مهارت‌های بازسازی شناختی: تغییر زاویه دید نسبت به مسائل و پرهیز از قضاوت‌های زودهنگام در مواجهه با رفتارهای منفی مراجعان.
• تمرین‌های تن‌آرامی (ریلاکسیflagsیشن): آموزش تنفس شکمی و تکنیک‌های تمرکز بر زمان حال جهت تخلیه استرس‌های روزمره.
• مرزبندی هیجانی: تقویت مهارت همدلی مؤثر با مراجعین، هم‌زمان با حفظ فاصله هیجانی برای جلوگیری از درگیر شدن با بار منفی مشکلات دیگران.

در پایان این جلسه، رابطین سلامت ضمن طرح پرسش‌ها و تجربیات میدانی خود، در قالب تمرین‌های عملی به کاربست تکنیک‌های یادشده پرداختند.