به گزارش روابط عمومی مرکز بهداشت شمال تهران، دکتر ملاجعفری، رئیس مرکز بهداشت شمال تهران، به همراه خانم احمدی، معاون بهداشتی مرکز، با حضور در مرکز خدمات جامع سلامت ۱۴ معصوم، وضعیت ارائه خدمات و میزان رضایت مراجعان را مورد ارزیابی قرار دادند.

این پایش گروهی با هدف نزدیک شدن مدیریت به خط مقدم خدمت‌رسانی انجام شد. کارشناسان ستادی ضمن بررسی دقیق نحوه ثبت داده‌ها در سامانه سیب و تحلیل شاخص‌های سلامت، به دنبال شناسایی موانع موجود در مسیر خدمت‌رسانی بودند. این اقدام با هدف اصلی، تبدیل چالش‌های موجود به فرصت‌هایی برای بهبود کیفیت و افزایش سرعت پاسخگویی به نیازهای سلامت شهروندان صورت گرفت.